需求(R)

| Tags Reading 

2016-11-5 RATING: 8/10

需求:缔造伟大商业传奇的根本力量

  1. 魔力的产品=卓越功能×情感诉求。

  2. 好的需求创作者把精力和时间都投入到“人”的了解上,他们创造出来的产品令人无法抗拒,更令竞争对手无法复制。 需求源于我的需求,他人需求。需求同时又分为硬需求,软需求。

  3. 需求创造者把所有的时间和精力都投入到对“人”的了解上。他们敏锐地察觉到我们最最真实的希望、疲倦、幽默、冲动、急躁、野心、多疑、莫测,看出我们是多么的不可理喻、满腔热情、焦虑苦恼又捉摸不定。他们一直在努力了解我们心中的渴望:我们需要什么?讨厌什么?什么样的东西能引起我们的情感波动?什么样的东西又能激发出我们源自内心深处的好感?

  4. 我们能够做的最多是洞察出哪些用户自己还没有感觉到的需求,然后做产品呈现给他们,激发他们的需求,这时创新最广阔的空间 需求是本来就存在的。 但是用户还没有意识到自己的这个需求,或者说用户没有想到自己的这种需求能够被这样的满足。 所以需要做的是不是创造出一种新的方式来满足这个需求。

  5. 1.为产品赋予魔力; 2.化解生活中的麻烦; 3.构建完善的背景因素; 4.寻找激发力; 5.打造45°产品精进曲线; 6.去平均化。

  6. 赢家并不是先行者,而是第一个创造出情感共鸣并能把握住市场方向的人。

  7. 我们购买的产品与我们实际需要的东西存在鸿沟,这正是创造需求的大好机会。

  8. 汽车的发明本身,只不过是所有必备条件这幅巨大拼图的一小块而已。标准化的公路标示、现代道路设计标准、州际公路系统,以及巨大的支持性商业网络,如加油站、维修店、路边餐厅、汽车旅馆、室内停车场。只有当所有这些问题统统得到解决,千千万万人对旅行和机动性的深层渴望,才能转化为对汽车的需求。

  9. 产品经理在领导团队设计开发产品时,不仅要关注产品的功能设计,更要关注产品的情感设计,从情感方面去打动消费者。那么如何进行情感化设计呢?唐纳德·诺曼的《情感化设计》提出了设计的三种水平。   (1)本能水平的设计,人是视觉动物,对外形的观察和理解是出自本能的。如果视觉设计越是符合本能水平的思维,就越可能让人接受并且喜欢。   (2)行为水平的设计,在这里,我们要关注产品能否帮助用户有效地完成任务,同时要关注其操作是不是一种有趣的体验。   (3)反思水平的设计,它与物品的意义有关,受到环境、文化、身份、认同等的影响,比较复杂,变化也较快。反思水平的设计最重要的是帮助用户建立自我形象和社会地位,从而满足其情感需要。   实际生活中,我们也能随处观察到这三个设计层次的情感体验,比如,墨迹天气的天气动画效果以及QQ在每个节日的登入动画,体现了本能水平的设计;Path的页面刷新效果以及微信的摇一摇体现了行为水平的设计;法拉利的所展示激情以及劳斯莱斯所呈现的尊贵体现了反思水平的设计。

  10. 每个没有必要存在的步骤以及每个引起用户失望的结果,都是麻烦地图上的一个摩擦点,而每个摩擦点正是代表着一个创造新需求的机会。无论在哪个领域,对于尚待实现的潜在需求,麻烦都是最先出现的提示线索和最早的闪光信号。

  11. 成就或者摧毁一款产品的力量,通常隐藏在你看不见的地方,每一个附加步骤、每一个多余的限制、每一个额外的部件,都有可能决定一款产品的成败。产品的后台资源与消费需求之间,是共同成长、相互依存的关系。   就像亚马逊 Kindle 的成功,看似是 Kindle 这款产品的外观质感、显示技术、阅读效果所造就的。但是,从功能效果上看,索尼的 Librie 与 Kindle 相比有过之而无不及。亚马逊 Kindle 比索尼 Librie 的成功的关键因素在于亚马逊拥有丰富的图书资源和获取这些图书资源的方便性。因此,产品经理在打造产品时,应该考虑公司现有的资源,在现有资源的基础上,制定公司的产品发展战略。

  12. 要设计出一款能够满足所有客户的产品,永远都是浪费时间和金钱。这样做,只能导致功能过剩(提供很多人不需要的功能)、功能缺乏(忽略人们实际需要的功能)以及纯粹的错误(依据猜测和近似性来选择功能,而不以现实为基础)。

  13. 产品诉求:好用,价格实惠、方便省事、减少麻烦。

  14. Zipcar—实现密度覆盖 ,细节把控,真正把握的是顾客想走就走的自由感。

  15. 把事情做对,比把事情做好更为重要。

  16. 三大维度的设计:1、外观设计 2、用户体验 3、商业系统设计。

  17. 真正的需求创造大师,把所有的时间和经历都投入到对「人」的了解上。他们创造出的产品令我们无法抗拒,更令竞争对手无法复制。

  18. 无论在哪个领域,对于尚待实现的潜在需求而言,麻烦都是最先出现的提示线索和最早闪光信号。

  19. 成就或摧毁一款产品的力量,通常隐藏在你看不见的地方。每一个附加的步骤,每一个多余的限制,每一个额外的部件,都会决定一款产品的成败。

  20. 人们的购买决定它在很大程度上受控于惯性、疑虑、懒惰、习惯和冷漠。需求就像是钥匙打火发动汽车一样,在激发力的驱使下,一拧就着。

  21. 以强大的45°角向上攀升,甩开无耻的模仿竞争者,只有快速迭代才能将创造需求的赢家与落败者区分开来的关键。


Back     Next
comments powered by Disqus