淘宝产品十年事(R)

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淘宝产品十年事

ISBN: 9787121215728 2016-1-2 RATING: 6/10

1.在商品数量比较少的时候,总交易额和商品数量强烈正相关,而这里的商品数量,是能被买家看到的有效数量。

2.一个问题不一定要用传统意义上的“开发产品功能”来解决,产品经理的责任从根本上来说是解决问题,而不是做产品。

3.解决问题,或者说满足需求,通常有三种方法-提高现实、降低期望、转移需求,而最常用的“开发产品”只是第一种,也是最费劲的一种方法。

4.靠感情维系的关系是脆弱的,靠利益维系的关系是稳固的。

5.用户需求和产品功能并不是一一对应的。

6.一群买家,从某个购物需求出发,通过某个产品功能,最终到达一个商品详情页面的过程,都是“导购”。

7.橱窗推荐,其实是一种机制,借助每一个卖家帮我们筛选优质商品。

8.”阿基米德”:将人气排序和时间轮播结合起来,另一个是增加了卖家服务质量的因素。

9.导航也是线上线下购物的最大区别之一,当然搜索本身就是重大区别。

10.当一个系统优化到一定程度后,必然进入Pareto Optimality,再要优化,则此消彼长。

11.任何事物的发展,肯定是一开始整体粗放,接着遇到瓶颈,再精细如分形般生长。

12.个性化说到底,无非是用户细分和商品/卖家细分,然后做对接。而丰富、准确的商品特征库,是个性化的基础,对于这一块,一定得依靠全站买家,卖家等各种角色的力量,依靠大生态系统。

13.团购并不是简单的促销,让买家聚集起来,从而以很便宜的价格买到某些东西。它是一种供应链的改进,甚至是社会模型的再造,让买家可以在消费过程中发声,聚集起来对卖家提出要求,把生产驱动变为消费驱动。

14.2003年,为了让淘宝上有丰富的商品-也就是1000件而已,创始团队每人都要从家里带来一些闲置物品挂到网上。淘宝网上交易的第一件商品是小二虚竹的龙泉宝剑。

15.淘宝打败eBay的最重要原因是什么?担保交易。(支付宝)

16.做不做一个功能,除了要考虑做这个功能所需花费的资源,还需要考虑到激发出来的需求。很多情况下,你发现自己打开了一个“潘多拉魔盒”,必须投进去的资源只能不停地增加,骑虎难下。

17.尊重用户习惯背后有一个隐含条件,那就是市场类型。常见的市场类型可以分为-全新市场、细分市场、旧有市场。面向旧有市场的时候,意味着用户还是那批人,所以才需要严格尊重用户习惯的规则。

18.我们想知道的结论,其实一直在数据里,就看你能不能找到、能不能解读。

19.售后保障是整个消费者保障服务的症结,也是整个市场得以健康发展的关键所在。

20.评价的背后是信用体系,信用是中国最缺的产品,互联网、电子商务可以部分解决这个问题,让信用产生价值。这一块能发展出来的产品,想象空间很大,说夸张一点,有可能成为社会进步的推动力。

21.阿里旺旺的反垃圾系统:离线系统、准实时系统和在线系统。离线系统包含一个核心模型(行为模型)和两个辅助模型(IP模型、消息模型)。

22.做产品要顺势而为,这个势,说大点是行业的浪潮,公司和产品的基因,说小点是用户群体的特性、需求的特点、场景的特质。对一类用户、需求、场景的深入定制,一方面成就了一个产品,成为对手进入的壁垒;另一方面,这堵“墙”也成了这个产品的“牢笼”,让我们走不出去。

23.产品经理的四个方向:Product Architecture-主要负责产品架构和规划,Product Designer-偏向需求与设计,Product Manager-做项目管理、团队管理的工作,Product Marketing-负责运营相关事宜。

24.权威是通过一次次做出正确的判断积累下来的。

25.长期做业务,对产品的规划就会弱:长期做产品经理,做的东西很容易“阳春白雪”。

26.界限是灰的,不是非黑即白。


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