产品经理方法论(R)

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产品经理方法论

ISBN: 2016-5-28 RATING: 6/10

1.做产品,必须落脚在刚需、痛点、高频这六个字上。这是什么意思?就是产品必须是用户的刚需,必须解决用户的痛点,而且使用场景要在用户的生活中经常发生。

2.为什么这么多企业无法聚焦用户需求?问题出在哪里?问题就出在,在产品开发之前,你没有解决不确定性的问题。《产品经理方法论》这本书指出了问题的关键:不确性的存在是因为缺乏信息,缺乏信息是因为你对所服务的市场知之甚少,而所有这些不确定性,最终都会转化为风险,风险会转化为成本,致使整个产品彻底失败。因此,在开发任何产品之前,你需要进行严格的假设和调研,找到刚需,找到痛点。

3.埃里克森认为产品经理的职责随着产品的生命周期不断发生变化。首先,这个职位不仅要定义产品的愿景,还要了解产品的市场和目标消费者,并与产品团队合作,为产品增添创意,使其更具有吸引力。进而宣讲产品愿景,并用这股热情激励那些产品的制造者。

4.有些日子你会觉得自己被绑在一场离奇的拔河比赛的绳子中央,跟你打交道的各方都在使劲——都在不同的方向上努力拉你。然而挑战中蕴含着回报。我们并不是因为容易做而去做——是因为有能力做而去做。

5.产品经理凭借对市场的广泛了解,加上直觉和创造力,成为能够洞察新机会诞生的人;他们会构想出能够利用这个新机会的产品;进而热心地捕捉这一想法,并为与其共事的各个专家提供必要的详细信息,从而让这个产品诞生于世。

6.在一家关注最大化营业额、利润和股票价格胜于其他一切的公司里,人们有可能不再关心他们的用户。他们变得关注内部,遗忘了外部世界,更关心解决内部的、公司的问题,而不是目标市场的问题。

7.一个产品的愿景从某种角度上讲应该像梦一样美好而值得追寻,这样人们能预想到他们未来的成就感,并将这种感觉作为动力,为实现梦想而奋斗。

8.用户的问题才正是你应该努力解决的,其他一切都是次要的。

9.在推动力耗尽之前未能正确地执行倒转是件坏事。而飞机高速下坠会有一定的危险。

10.优秀的产品经理: ▪像海绵一样快速吸收、理解并保存信息; ▪是出色的听众; ▪是了不起的沟通者、调解者和教育者; ▪能在其他人都失去冷静,并将责任归咎于产品经理的情况下保持镇定; ▪既能关注宏大的规划也能关注微小的细节; ▪能完美地解决问题; ▪对于别人都不愿意做的工作,并不怕撸起袖子亲自上阵; ▪可以让他人镇静下来; ▪总是有备用计划; ▪拥有发现商业或者技术机会的眼力; ▪是天生的组织者; ▪有能力成功地运作一个项目,但并不愿意被当作项目经理; ▪能够比其他任何人更好地推销其产品,但并不想被迫替销售或者市场人员做他们的本职工作; ▪能够优雅地接受负面的批评,并且不断地寻求做得更好; ▪喜欢因为工作出色而得到认可,但很少征求别人的赞美; ▪认可自己的努力之前,先认可他人的努力; ▪并不把困难当作挫折,而是将其看作改进的机会; ▪天生富有好奇心和兴趣; ▪不断地验证自己和他人的假设; ▪试着在与工作毫不相关的某件事上出类拔萃——比如烹饪、演奏音乐,或者掌握好几门语言; ▪痛恨没有实权——倘若剥夺他们的职责、权威或预算,或者不再倾听他们的意见,很快你会发现贵公司产品经理的职位出现空缺。 ▪一个成功的产品经理需要社交、商务和技术方面的多样技能——最重要的是能以自己的方式与不同群体的成员产生同理心并进行沟通。

11.倘若没有这个特点,那么一个产品几乎总是会失败:那就是产品必须要有用户需求。

12.在一个很棒的市场——一个充满了真正潜在用户的市场——市场本身会拉动企业创造产品……公司的1号杀手就是缺乏市场。

13.风险简单说来就是某种坏事发生的可能性(或者是好事——那样的话我们称之为机会)。

14.描述该产品在真实世界里对你将产生的情感影响益处是在真实世界里使用产品的结果,在情感上能引起共鸣;而特性是一个产品的性能和特征,使用户能够感受到益处。

15.人们觉得很难意识到有需求,直到他们有了需求得到满足的经历。

16.魅力因素会迅速变为期望因素,然后随着时间推移变成基本因素。

17.不要把用户“画成脱离现实的漫画人物”,而要“想方设法通过与用户对话展示你所了解到的信息,要保持真实的人类所带有的混乱特点”。

18.市场上出现空缺是有充分理由的。要确保空缺中存在市场,里面有活生生的人,有着一个普遍、急迫而又有价值的难题需要解决,他们自己解决不了,而你可以帮他们解决,而且能赢利。

19.对缺少技术知识的人缺乏耐心,这一点完全可以理解;对他们而言,编程语言、结构、软件架构、操作系统、网络,以及硬件操作是每天工作的具体内容。每一项都有着自身的规则和限制条件,一个开发人员需要协调所有的限制条件,就像解一个多维的填字游戏,才能让产品真正地工作。出其不意和不切实际的设计是令人愤怒的。当然也不能否认,开发人员有时候确实难以共事。这些人时刻关注软件的细微差别和复杂的交互,会过分关注细枝末节而忽视全局——有时甚至到了执迷不悟的地步。他们对什么是“正确的”做事方式有着近乎宗教般的热情,而在别人提出替代方案的时候,又有惊人的精力来为他们的观点辩护,这类人确实特别令人沮丧。

20.美不仅仅是一种审美观,还是在看到某种真正美丽的事物时的一种难以名状的灵魂震撼。

21.即使你有权力命令别人去做某事,能得到更好结果的仍然是让人们选择去做你建议的事情,而不是被迫去做。

22.如果人们无法很好地交流信息,又怎能期望彼此之间协调工作?

23.电子邮件不仅让人上瘾,还会导致效率低下。

24.恼火的时候,读邮件时我脑子里都有愤怒的声音没有任何视觉线索(身体语言、面部表情等)意味着一封完全无辜的电子邮件可能突然之间被蒙上意想不到的语气,或犀利,或轻蔑,或讽刺,或粗鲁,或其他语气。我认为这就是所谓的投射。

25.电子邮件的阅读很容易脱离背景。

26.但如果对每件事都说是,就会造成明显的混乱局面。

27.你的产品的成功(和你自身的成功)在很大程度上取决于你是否能够很好地理解、联系,并影响其他人来帮助你,通常你不是他们的直接上级。

28.归根结底,大多数人仅仅希望凭借出色的工作而被人认可。

29.一次面对面的交谈胜过100封电子邮件。

30.有时广泛的市场调研和产品测试也会诱使我们误入歧途。可口可乐公司曾进行了20万次消费者口味测试,结果证实新配方的可乐口感比经典配方的更好,然而他们未能考虑到消费者对品牌的忠实度这一大局。

31.激发每个人的积极性和期待也是你的任务,要让他们的热情在产品发布时达到高潮。

32.不要互相指责,这从来没有积极意义,而要集中精力弄清楚导致难题的直接原因,并加以改正。

33.你会希望将80%的注意力投向长期规划,剩下的则用以关注短期事务。

34.避免膝跳反射般地做决定。

35.我发现对于那些信息量很大的文件,如果标题是疑问句而不是陈述句的话,写起来会更容易一些。举个例子,如果将文章中“第四季度的财务表现”这一节改成“你的产品在第四季度的财务表现怎么样?”你会觉得答案组织起来容易得多。

36.而打破查看通知的习惯的唯一方法就是除掉线索。


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